栏目一:响应及时 处置果断 12358对保护灾区市场价格秩序

响应及时 处置果断

12358对保护灾区市场价格秩序发挥积极作用

——12358价格监管平台7月分析报告

  2016年7月,12358价格监管平台运行安稳,单月经济制裁金额首次超过1亿元。当月,受多轮强降雨天气影响,多个省份发生严重洪涝灾难。12358价格监管平台充分发挥四级联网、即时响应的上风,密切关注受灾地区市场价格秩序,及时查处在抗洪救灾期间乱涨价、乱收费行为,对稳定灾区市场价格发挥了积极作用。近期,江淮北部、长江沿线以及黄淮、东北、西南等地仍有继续发生强降雨的可能。国家发展改革委将会同各级价格主管部分,继续发挥12358价格监管平台作用,全力保护灾区市场价格稳定。

  一、平台总体运行安稳

  (一)基础情况。7月,12358监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询59396件,与往年同期相比上升2.64%,比6月上升4.39%。其中:价格举报10239件,占17.24%,同比上升117.85%,,环比上升10.81%;价格投诉6103件,占10.28%,同比上升64.81%,环比下降2.16%;价格咨询43016件,占72.42%,同比下降20.34%,环比下降0.81%

响应及时 处置果断 12358对保护灾区市场价格秩序

  (二)重点地区和热门行业。平台受理量前十的省份依次为北京(6846件)、江苏(4932件)、上海(4732件)、广东(4632件)、浙江(4495件)、山东(4394件)、湖北(3481件)、河南(2852件)、重庆(2468件)、四川(2014件)。

响应及时 处置果断 12358对保护灾区市场价格秩序

  从行业热门看,受理反响最多的行业依次是:

  (1)停车收费11495件;

  (2)网络购物5901件;

  (3)交通运输5472件,主要是出租车和道路施救;

  (4)商品零售5267件,主要是实体店零售;

  (5)物业治理3780件。

  注:从2016年7月开始,为进一步优化举报行业分类,适应当前热门演变情况,我们将停车收费、网络购物、物业治理等三个二级子行业列为一级子行业。

  二、发挥职能,全力稳定灾区市场价格秩序

  7月以来,长江中下游、华北局部等地区出现多轮强降雨天气,部分地区发生严重洪涝灾难。12358价格监管平台充分发挥职能作用,第一时间安排相关省份价格主管部分密切关注市场动态,从快查处各类价格违法行为,特别是涉及民生的价格举报投诉,全力保护正常的市场价格秩序。

  (一)及时安排。7月初,我委即安排湖北、安徽、湖南、江苏等有关省级价格主管部分,密切关注洪涝受灾地区市场价格秩序,要求各地充分发挥12358价格监管平台作用,加强12358价格举报电话值守,依法从严从快查处相关举报投诉,回应群众关心,稳定市场秩序。

  (二)果断处置。相关地方价格主管部分切实履责,依托12358价格监管平台,第一时间纠正处理了一批在洪涝灾难期间,扰乱正常市场价格秩序的违规行为,对稳定灾区市场价格秩序发挥积极作用。7月25日,湖北省物价局公然曝光查处的多起“发洪水财”的范例价格违法行为,提醒广大消费者,当正当权益受到侵害时,立即拨打12358电话进行举报,取得非常好的社会反响。根据12358平台数据,洪涝灾难期间群众反响强烈的标题主要是:

  1、相关汽车服务公司、车辆施救企业利用自然灾难天气形成的市场上风,大幅进步车辆拖车费、清障施救费。

  2、个别酒店在洪涝灾难期间,突击进步客房价格。

  3、个别单位对因雨水阻碍道路通行,借道绕行的车辆收取停车费、过路费。

  4、个别企业在汛期违反规定加收用度,变相进步收费尺度。

  5、个别商户销售救生衣、雨衣、胶鞋、手套等防汛救灾物资时不按规定明码标价,进步价格。

  (三)受灾地区市场价格秩序总体安稳。总体看,灾区各类生活和救灾物资供应充足,价格水平保持稳定,市场秩序良好。根据对湖北、安徽、湖南、重庆、江苏、江西6省(市)的分析,在关系民生的吃(农产品)、住(酒店)、行(道路运输+救援)方面,12358监管平台受理量变更不大,说明相关价格违法案件是个别、孤立的行为,没有形成多发和蔓延的势头。

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  三、见事早、行动快,继续强化有针对性的监管措施

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