栏目五:李金玲:跨境电商+自媒体 如何高效连接

【亿邦动力讯】7月26日消息,在2018中国(成都)移动电子商务年会暨流量经济发展峰会上,卓志跨境电商执行总裁李金玲发表了题为《跨境电商+自媒体,如何高效连接?》的演讲。她表示从跨境的角度来看,跟内贸相比最大的不同就是打开了一扇新的门,展开全球范围供应链的商品库的门。她指出,自媒体的供给和需求都渴望高效和精准的连接,今天所处的是信息爆炸的时代,永远不缺商品,也不缺信息,但是缺的是如何把商品和用户通过数据分析精准匹配,最终实现成交的转化。

据悉,本届年会由成都市人民政府、四川省商务厅主办,成都市商务委员会承办,亿邦动力网 联合承办。大会首次将流量经济发展作为核心内容之一进行交流分享,重点从流量经济、生活性服务业、电商新场景等深入讨论,推动成都电子商务高质量发展。

卓志跨境电商执行总裁李金玲

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

李金玲:亲爱的成都朋友们,大家下午好!今天上午听到很多嘉宾分享了成都的美食、美酒,但是大家都忘记了成都其实最多的是美女,我非常幸运作为今天唯一的女嘉宾来谈谈。我今天会重点跟大家分享一下跨境电商如何赋能社交和自媒体。

今天主办方非常刻意为大家做了嘉宾安排,前面几个嘉宾做了非常好的铺垫,我们同时服务天猫、京东等,我们也跟新零售渠道做跨境电商赋能,包括刚刚前一位嘉宾分享整个供应链CRM解决方案,他已经帮我铺垫了今天要讲的前提。在如此复杂的零售场景和社交渠道下,我们还有哪些新的工具可以帮助大家突围呢?

既然重点是跨境电商,我们就一起来看一下什么是跨境电商。很多人可能对跨境电商的理解停留在跨境电商有准入优惠,税收优惠,零关税,增值税打七折等等,但是我们觉得从国家层面官方来说,跨境电商是我们国家重塑数字贸易新规则一次走向世界的机会,包括今天大家也看到最新美国和欧盟签定了联合声明,中美贸易战等等一系列的举措,其实对我们国家传统一般贸易产生非常大的影响。可是在跨境电商碎片化以及包裹化的模式下,其实我们国际贸易依然在非常繁荣高指数方式快速成长。

今年2月份世界海关跨境电子商务大会上副总理汪洋也跟大家分享中国对跨境电商国家定位,我们国家把跨境电商当成数字贸易新时代,国际贸易新规则的抓手来看待的。他希望以进代出,帮助我们国家在未来10-20年奠定新国际贸易基础下的领先地位,通过分享我们的规则,分享我们的标准引领一个新的数字贸易新时代。

讲一点接地气的,跟我们有什么关系呢?既然叫跨境和电商,那我们就分别来看看什么是跨境,什么是电商。我们认为跨境其实用接地气的话来讲就是国际贸易,过去我们叫外贸,现在叫跨境。从跨境的角度来看,跟内贸相比最大的不同就是给我们打开了一扇新的门,全球范围供应链的商品库向我们展开。

什么是电商呢?我们认为电商的本质是零售。其实我们一整天都在谈零售、新零售、电商、O2O、智慧门店,其实这些都是零售在不同时代,不同场景,不同消费者洞察情况下的转化和演进而已。我们认为跨境电商的本质依然就是全球供应链加新零售。当我们理解这个本质之后,我们自然就明白在这个领域里跟我们相关的机会有哪些。

在理解跨境电商之后一起来看看现在所处的互联网时代,我们知道互联网从2000年开始经历了三轮大变革,2000年那时候我刚刚参加工作时,大家知道就是门户时代,当时是新浪、搜狐、网易,当时搜狐来找我时我说“要不要投腾讯?”他说“那是小弟先不用理。”2004年淘宝出现后电商进入搜索时代,开始有了百度、阿里,进一步解放了更多中小企业,可以在1688,可以在淘宝开店。2015年以后,其实是社交电商的春天,进一步解放了更多的个体,以微信为代表的云集、美团、滴滴,包括今天即将在纳斯达克上市的拼多多都成了社交时代的典型代表。

现在环境发生了巨大的变化,大家都说流量碎片化我觉得太客气了,应该叫流量粉尘化。最早PC时代到移动时代再到今天内容时代,流量在持续上升,可是流量分布越来越多元化,越来越碎片化、粉尘化。我们找不到用户的注意力在哪里,用户的关注点在哪里,他到底是在线上看到了这个品牌的信息,在线下产生了购买,还是在朋友推荐的朋友圈里留意到这个信息,最后去他家门口的母婴店产生了成交,我们作为品牌方越来越难判断消费者认知、转化和购买行为发生的轨迹。

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