网络推广:sbf999胜博发陈旭谈中国经济和网络推广 CCTV2专访

(原标题:陈旭谈中国经济和网络推广 CCTV2专访)

今天我们在北京,CCTV2财经频道,邀请了中国著名营销策划专家、网络推广专家陈旭先生,独家专访了他对中国经济发展方向的独家见解,尤其是实体店和网络推广。他以诙谐幽默的口吻接受了我们的独家专访。以下是采访报道的全部内容:

首先呢,我很荣幸接受CCTV2财经频道独家专访,今天我就谈谈我对中国经济发展方向和实体店运营以及网络推广的一些见解,当我看到很多老板都为业绩绞尽脑汁焦头烂额的时候,我多希望为他们做点什么,因此希望我的这个采访报道能够对企业家朋友们有所帮助有所启发。

如今是个互联网+的时代,如果不能适应时代发展潮流,还在传统的运作你的公司或者企业,那你注定会被残忍的淘汰掉!别说我们中国,整个世界因为互联网而改变,我们必须得顺水行舟,时代在改变,生活方式在改变,因此我们的方方面面都必须跟着改变!

我就先拿实体店来讲,很多企业老板都在怨声载道,如今实体店越来越不景气,消费者越来越挑剔,竞争太大太大了。这个我不否认,但是有句话叫做逆境出人才,在我看来这就说明这个人有与众不同的思路,与众不同的行为方式!既然经济再不景气的时候也有人瞬间成为富人,这是为什么?这就是人家思维方式不一样。思维方式不一样就决定行为方式肯定不一样!这时候你再反过来想,如今同质化很严重,消费者也知道产品功能其实没有多大区别,但是为何消费者就眼睁睁的被你的对手抢走了呢?一般来讲:价格,价值,还有交流方式,成交流程的打造,客户购买行为和消费心理的分析等等。既然你想让消费者第一时间选择你,那么,你得问问自己,难道你的对手不也这样想吗?既然你想消费者首选你,那么你必须得给你的消费者一个理由,一个第一时间选择你的理由!也是一个和你的竞争对手与众不同的理由!

很多商家认为顾客购买与否更多取决于价格,因此就陷入价格战的泥潭,进入恶性循环,搞得大家越赚越少,最终两败俱伤。很多商家觉得吸引客流就是价格战,除了价格战还是价格战,但是我告诉你,几乎90%的商家都忽略了几个更加重要的东西:你的影响力、口碑、人脉、资源、渠道等等,这些都是看不见的财富,大家都在抢钱的时候你也一窝蜂加入抢钱的行列,你觉得累不累?难不难?但是如果你做好了我刚才说的这几点你反过来再去和你的对手竞争,这时候你觉得抢钱还难吗?不难!因此我们还要注重那些看不见的财富。然而这些看不见的财富才是你真正的财富!其实不管消费者买不买你的产品或者服务,你要知道,消费者并不是喜欢买便宜货,而是喜欢占便宜的感觉!

如今比较流行的一个词叫做O2O,也就是线上线下的结合,结合的目的在于线上推广、包装、宣传,最终目的是为了引导到线下体验并成交,很多人说实体店会消失,我反而认为这是实体店的重生!因为实体店反而还会越来越多,如今是个高度体验的时代,很多人网上买东西,但是当收到货发现和产品介绍相差甚远,这就是实体店线下结合的必要性!

根据我从事网络推广包装和操盘实体店多年的经验,我发现一个有趣的现象,很多公司实体规模很大,但是在互联网上面找不到相关信息,让我想起曾经一个开公司的朋友给我反应了一个情况,旭哥啊,我这公司规模也不小吧,但是我打招聘电话出去几乎前来应聘的80%都没有来,他问我怎么会这样?我就反问他:来你的公司面试之前是不是要先网上了解你的公司?他说对啊。我再反问,那么你的公司有个公司百科吗?有公司网站吗?有各大搜索引擎问答吗?他说只有个网站,而且网站还做的很低端。这时候我说问题就来了!如今是互联网+的时代,因此你必须在互联网上面包装,不管是产品还是人物,有名就有利!这样让前来应聘的人觉得你的公司是家大公司,是一家有实力有背景的公司。让你的潜在客户觉得你的产品确实是品牌!因此必须得线上包装+线下结合。时代在改变,因此我们就要顺应时代,而不能背道而驰。

很多人又要问了,陈老师,这个实体店到底如何才能绕开价格战?如何脱引而出?我说这个其实也不难,首先我告诉你,客户不是什么打广告宣传来的,也不是跑业务跑来的,也不是什么电话销售每天求爷爷告奶奶邀约过来的,这些手段是极少数,因为你的对手也在做这些相同的事,因此我认为,真正的客户是被吸引来的!如今也是个注意力经济时代,比的是如何更加抓眼球,前提还是要让消费者感觉占了天大的便宜。比如说我曾经策划并全程指导了一场活动,一个家具店,在同行打价格战的时候,我通过对他的产品和企业包装,通过各大搜索引擎问答之后,然后制定出一套方案:买家具送等价珠宝+抽宝马车。这个活动就很吸引人,就瞬间把对手远远抛在脑后,买家具送等价珠宝还抽宝马车,这个活动就很有吸引力。这就是给你的潜在客户一个第一时间选择你的理由,也是瞬间区隔于你的对手的一个理由。很多人会问,这家具店不是亏死吗?但是我告诉你,做生意的人永远比消费者算得精,宝马车需要宣传,而商家需要人气,我把车借过来,进行一个有效的资源整合,最后宝马车内部员工抽走,因此在活动当天成交了100多套家具,宝马车得到了更大的宣传,家具和珠宝也瞬间聚集了大量人气和宣传。很多开店的为了引导从众心理,要么花钱请人排队或者直接到店,形成一种爆满的景象,假如你是一家餐饮,其实你和旁边的店口味价格都差不多的情况下,你的店是人气爆满而你旁边那家冷冷清清,这时候在外面路过的行人肯定会觉得你的口味、价格、服务一定很好,从而让更多的消费者进你的店消费。但是消费者不知道那些都是花钱请来的托。因此我总结了一句,营销就是营造旺销的氛围,从而引导从众心理!这样转化下思路不就发生了翻天覆地变化了吗? 很多人会问,陈老师,这个到底怎么吸引客流?如何做到自动化运转?其实这个也不难:我曾经给一家汽车美容店做营销策划,他那里平均一年从车主身上赚3000,我马上就告诉那个汽车美容店老板,我花30块钱成本给你搞100个车主进来,只要你锁定1个就不亏,也就是保本 ,那么成交2个你就赚了3000!就算是你技术和服务再差也不可能100个人的成交率才2%,我就把30元的成本转化为洗车卡,洗车成本包括人工5元一次,那么30块钱的成本可以洗车6次,市场价20一次,这30元的成本就变成了价值120元的洗车卡。然后我就用这些洗车卡去对接汽车美容店附近的KTV、饭店、酒店、健身房等,凡是到我对接的店消费只要是开车来的都送一张价值120元的洗车卡,因此我对接的店家的客户要免费洗车就必须来我做策划的汽车美容店。这样大量客流就来了,大量客流来了就是为了引导汽车美容+汽车维修。因为美容和维修才是我做营销策划的店赚钱的项目。因此一个月时间内瞬间提升了3倍业绩,如果他那里配合得好,提升5倍的业绩都有可能的。这个思路也就是拿赚的钱(必须得单价高)直接作为吸引客流的成本,你可以分为每一份多少钱再乘以人数,比如我做汽车美容店的策划,就是30(元)的成本×100(人)=3000元,保证你成交一个就不会亏本。这个思路可以控制吸引客流的成本连成交率都可以给你精确出来,假如成交率不高,那么我们就提高进店人数嘛!所以说做事情是有方法的,赚钱也不例外!那么如果单价低的怎么搞呢?假如你是开的超市,利润低,那么你可以拿其中一个或者几个产品保本甚至适当亏本来吸引客流,就是为了从其他产品来赚钱弥补。不管是实体店还是网上商城,你想赚钱只有两个步骤:

1如何吸引客流?

2如何成交?

就是这两个步骤。因此做任何事都是有方法的,方法不对绝对努力白费!

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