栏目七:上海用互联网思维推动优化营商环境 为企业供给

  “真没想到,企业服务也可以像网购一样方便!”这两天,上海高率机电科技公司大客户经理吴棋悬着的心终于放下了。

  本来,这两年企业越做越大,法务方面没有及时跟上,最近与客户产生了一些法律纠纷,公司在市场上四处寻找法律服务,一个多月也没找到合适、放心的机构。经朋友先容,吴棋登录今年1月1日上线的“上海市企业服务云”,短短几分钟就找到了政府推荐的第三方服务机构,经过在线实时沟通,惊喜地发明不但“对口”而且收费也低。

  供给“一站式政策服务”

  “上海市企业服务云”,是根据市政府要求和《关于建设上海市企业服务平台的实施方案》工作目标而建立的一个面向全市所有企业的服务平台。

  市中小企业发展服务中心主任葛东波说,这朵“云”的诞生是加快推进本市“放管服”改革,优化营商环境的必定要求。现实中,政府各个部分针对企业的各类政策不少,但不少企业总是反响不知晓,享受不到,,政策落地总是缺口气。登录上海企业服务云,企业可以享受“一站式政策服务”。

  在“本日申报”栏目,实时回集了38个委办局的申报类惠企政策和申报系统,按照申报截止日期倒计时排列,进行集中发布。企业可通过此栏目,获取所有当期本市惠企政策,而无需再浏览各部分的网站。

  在“政策知识库”栏目内,目前已回集惠企政策9类242项,企业可根据55个关键热词进行政策订阅,可获得后续政策推送;在线填写答复20多项标题,即可自动进行政策匹配,以懂得企业与政策的匹配度及可获得性。

  企业能为政府服务打分

  除了政府的政策,企业发展中离不开各类专业服务的支撑。企业服务云通过建成“服务资源库”,供给“一门式专业服务”。采用邀约制,遴选创业服务、投融资服务、科技创新、知识产权等10大类优质服务机构上“云”。目前,浦发银行、中国电信、阿里云等133家服务机构已开设店展,供给投融资、创业、科技创新等服务产品。这听起来就像是一个网上购物超市。

  依托38个委办局和16个区,市企业服务云还开设了“诉求反响”窗口,供给“一网式政府服务”,保证所有诉求“件件有落实、事事有覆信”。目前,市企业服务云已连通市经信委、市商务委及奉贤区,实现企业诉求的网上流转处理。此外,这朵“云”还有一项特别使命,企业以服务的真实感受“评估上海发展环境”,为各个部分的办事效率、规范性、公然性以及政策实施效果等打分。

  根据《关于建设上海市企业服务平台的实施方案》,上海市企业服务平台除了线上搭建“上海市企业服务云”,线下将建设“上海市企业服务中心”。根据方案,2018年底,本市面向全所有制、全规模、全生命周期的普惠制企业精准服务体系将基础建成。

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