栏目六:2011年湖南省政府网站绩效评估

  当前各级政府网站建设者面对一个共同的标题:政府网站只在公众有办事服务需求的时候才登陆,如何能够吸引公众的长期关注,发挥通过政府网站凝聚群众的作用?新闻、媒体网站应用网络新技巧对公众关注度进行正确把握,进而获得可观的社会影响力,为政府网站建设提出了有益的鉴戒。利用互动百科、微博、SNS社区等热门网络技巧,不仅能够利用公众对开发、参与的网络应用需求吸引网民对政府网站关注,增强网站对公众的凝聚力,还能利用公众的自发工作丰硕网站内容,真正实现网民共同建站的目的。

  当前互联网应用的一个重要趋势是用户对地区性、针对性的深进服务具有不断提升的需求。用户不再满足于用的、千人一面的互联网公共服务,能否对个人供给日常生活有帮助的,特别是贴近网民自己生活圈子的服务,成为未来互联网网站吸引用户的关键。以面向最广泛大众为目的的众多门户网站、新闻网站,在追求信息、服务全面性的同时,假如还要挤出经历满足公众个性化、区别化,特别是明显的地区化需求,总是显得力不心。各级地方政府网站自然的地区属性,以及承担的非盈利性角色,为实在现组织地区资源并吸引本地网民用户供给了得天独厚的上风。

  1、互动百科

  互动百科以词条为核心,与图片、文章等其他产品共同构筑一个完整的知识汇聚体系。每个人都可以自由访问并参与撰写和编纂,分享及奉献自己的知识。互动百科本着网络眼前人人同等的原则,提倡所有人共同协作,编写一部完整而完善的百科,让知识在必定的技巧规矩和文化脉络下得以不断组合和拓展。互动百科技巧为公众供给了一个创造性的网络平台,夸大网民的参与和奉献精神,充分调动草根大众的气力,汇聚公众的头脑聪慧,不断累积玉成人类共同的开放知识库。

  对地方政府网站来说,利用互动百科技巧,鼓励普通网民共同编纂和丰硕地方历史、地理、著名人物传记、风土人情、街头小巷变迁等信息。利用公众的气力完成地方资料的编纂工作,不仅节省政府网站各类投进,还可以充分调动公众的参与热情,丰硕网站的内容和吸引力,在公众共同完成故乡信息编纂的同时,增强社会凝聚力和对网站平台的认同感,提升网站建设效果。

  2、微博

  微博是一种非正式的迷你型博客,它是最近新兴起的一个web2.0表现,是一种可以即时发布消息的类似博客的系统,它最大的特点就是集成化和开放化,可以通过你的手机、即时通讯软件(MSN、QQ等)和外部API接口等道路向你的微博客发布消息。微博客的另一个特点还在于这个“微”字,,一般发布的消息只能是只言片语,一般每次只能发送140个字符。相对于夸大版面安排的博客来说,微博的内容组成只是由简单的只言片语组成,从这个角度来说,对用户的技巧要求门槛很低,而且在语言的编排组织上,没有博客那么高,只需要反响自己的心情,不需要长篇大论,更新起来也方便,和博客比起来,字数也有所限制;微博开通的多种API使得大批的用户可以通过手机、网络等方法来即时更新自己的个人信息

  由于微博的关注者具有熟人、共同关注点及类似生活经历等特点,地方政府网站可以作为地区群众共同生活的集中园地,成为本地区群众发布微博信息的公共平台。当前我国地方性网站的影响力、技巧实力均存在不足,来自同一地区国民的网上家园角色空缺,为地方政府网站供给了尽好的机会。

  3、SNS社区

  1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram创立了六度分割理论,简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够熟悉任何一个陌生人。”按照六度分割理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。这是社会性网络的早期懂得。后来有人根据这种理论,创立了面向社会性网络的互联网服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展,即SNS社区。

  利用SNS社区技巧,政府网站可以将网络互动交流真正落实在凝聚本地居民的全部生活层面,而不仅仅是由政府网站提议的意见征集、咨询投诉等互动内容。本地国民借助政府网站平台进行生活、工作中朋友、同事及志同道合者的交流,不仅增加了政府网站凝聚力,同时为政府网站发明和引导地方舆情动向,判定群众关注热门供给了最直接的根据,为服务公众,发挥政府网站作用供给先决条件。

  在互联网技巧应用日新月异的时候,地方政府网站不应墨守成规固步自封,闷头设计自己想要网民往做的事情,而应该顺应Web2.0发展的潮流,适应网络需求主动吸引公众,真正打造为民所想,为民所用的网络家园。

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