栏目八:天玑科技是做什么的_大数据黑马天玑科技在国内排名如何

  上海天玑科技股份有限公司成立于2001年10月,在2011年景功上市(股票代码:300245),是一家以服务中国客户为己任,致力于供给高端IT服务和解决方案的整体运营专家。天玑科技总部设立在上海。天玑科技在高端IT服务领域居于领先地位。

  公司的核心业务包含:IT支持与保护、IT专业服务、IT外包服务、定制化软件开发、软件测试服务以及IT培训、咨询、内审服务、循环产品服务等。公司建立了全国性的服务平台网络,为中国用户供给优质、及时、专业的本地化服务。

天玑科技是做什么的_大数据黑马天玑科技在国内排名如何

  天玑科技的成就

  天玑科技借助创业板发展的良机,凭借多年的业务积淀,成功实现了IPO并在深圳证券交易所上市交易,完成了公司从普通民营企业到公众公司里程碑式的转型,并为今后发展奠定了坚实的资金基础。

  ● 从业务方面看,天玑科技主营业务收进继续延续良好的持续增长态势,仍保持了30%以上的增幅。在2011年,天玑科技实现营业总收进达国民币2.24亿元,较往年同期增长32.59%,迈上了2亿元的台阶,实现利润总额达国民币6.6 千万元,较往年同期增长31.47%。

  ● 从行业发展看,天玑科技在保持电信行业收进稳定增长的同时,来自于金融、能源交通及其他客户的非电信行业收进有了大幅增长。在2011年,天玑科技在电信和非电信行业收进占比分辨为36.32%和63.68%,公司收进来源进一步浮现多元化趋势。

  ● 从业务类型看,IT外包、IT专业服务收进增幅超过了IT支持与保护收进增幅,标记着天玑科技在全面提升IT第三方服务能力和行业竞争力方面迈出了坚实的步伐。

  ● 从企业治理方面看,天玑科技一直致力于建设规范、尺度化的IT服务企业,在2011年获得了相关机构的ISO27001信息安全治理体系认证,标记着公司在质量和信息安全治理体系的建设和实施方面均已达到国际尺度要求,为公司全面质量体系的改良和完善奠定了坚实的基础。同时,规范化治理和一系列成果也使公司报告期内获得了一系列的殊荣:如“2011年通讯网络运维服务用户满足企业”、“2011年服务外包创新贡献奖”、上海市高新技巧企业、 “2011年度中国行业信息化突出贡献企业奖”、“2011年度行业信息化领军人物奖”等多个奖项。

  根据国内权威咨询机构计世资讯(CCW)发布的市场研究报告,在2011年中国数据中心IT基础设施第三方服务市场中,天玑科技位列第八位,市场占比达到1.2%。从服务种别来看,在数据中心IT基础设施IT支持与保护市场中,天玑科技排名第三位。从区域发展来看,在华东地区天玑科技位列数据中心IT基础设施第三方服务市场中的第二位。

  天玑科技以保护股东、债权人、客户、供应商、员工、政府利益为企业的基础社会责任,同时,作为一家专业的IT服务公司,公司坚定地倡导绿色IT并推出众多立足节约、循环基础上的环保的IT服务,以优化企业信息系统的运行,优化资源、减少浪费、进步效率、降低能耗。由于天玑科技在绿色环保方面的贡献,在2011年度被授予 “中国绿色IT服务与外包创新贡献奖”。

  天玑科技的成功案例

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  中国银行卡联合组织,网络遍布中国城乡,并已延伸至亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160个国家和地区。

  1)建立语音辨认引擎,,将海量的非结构化语音大数据转化为结构化的文本大数据。

  2)大数据建模:根据分析的维度,在系统中设定不同的本体树和模型,系统会产品化的自动获取相应的分析数据。

  3)大数据分析:建设多种课题分析体系,例如查询失败来电分析、客户满足度低分评价分析。

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  世界领先的大型旅游团体之一,业务范畴覆盖全球180多个国家,在全球拥有约74,400名雇员,1,800家旅游门市,232间酒店,130架客机以及7艘豪华远洋邮轮。

  1)帮助客户从无到有建立完备的呼唤中心平台。

  2)在企业与客户之间架起沟通的桥梁。

  3)通过呼唤中心平台IVR多级菜单,有效地进步工作速度,缩短客户等候时间。

  4)降低客户的服务本钱,进步客服的利用率,进步工作效率,可追溯的服务质量。

  天玑科技在国内排名如何

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